Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

Mestzaken.nl is een handelsnaam van Mestzaken B.V., gevestigd aan Agrarisch Park 12, 8011 AB Zwolle. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende categorieën persoonsgegevens:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam en adres
• Bedrijfsgegevens: UBN-nummer, dieraantallen, grondoppervlak, mestgegevens en andere bedrijfsinformatie die nodig is voor onze dienstverlening
• Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord (versleuteld) en voorkeuren
• Communicatiegegevens: inhoud van e-mails, chatberichten en telefoonnotities
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en cookies
• Gebruiksgegevens: hoe u onze website en diensten gebruikt

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het uitvoeren van onze dienstverlening (mestboekhouding, advies, juridische ondersteuning)
• Het berekenen van uw mestoverschot en het genereren van rapportages
• Het communiceren met u over onze diensten, uw account en belangrijke wijzigingen in regelgeving
• Het verbeteren van onze website en diensten
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (fiscaal, administratief)
• Het verzenden van nieuwsbrieven en updates (alleen met uw toestemming)

De rechtsgronden voor de verwerking zijn: uitvoering van de overeenkomst, wettelijke verplichting, gerechtvaardigd belang en toestemming.

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk:

• Klantgegevens: gedurende de looptijd van de overeenkomst plus 2 jaar na beëindiging
• Mestadministratie: minimaal 5 jaar (wettelijke bewaarplicht)
• Financiële gegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
• Nieuwsbriefgegevens: tot u zich afmeldt
• Websitegegevens: maximaal 26 maanden

5. Delen met derden

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Dit betreft onder meer:

• RVO: voor het indienen van mestverantwoording (alleen op uw verzoek)
• IT-dienstverleners: voor hosting en onderhoud van onze systemen (verwerkers­overeenkomst)
• Accountants en boekhouders: voor financiële administratie
• Juridisch adviseurs: bij bezwaarprocedures (alleen met uw toestemming)

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden. Alle partijen waarmee wij gegevens delen zijn gebonden aan verwerkersovereenkomsten conform de AVG.

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Dit omvat onder meer:

• SSL/TLS-versleuteling van alle dataverkeer
• Versleutelde opslag van wachtwoorden en gevoelige gegevens
• Regelmatige back-ups en beveiligingsaudits
• Toegangsbeperking op basis van need-to-know
• Training van medewerkers op het gebied van privacy en informatiebeveiliging

7. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
• Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen
• Recht op beperking: u kunt de verwerking laten beperken
• Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gangbaar formaat ontvangen
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking

U kunt uw rechten uitoefenen door contact op te nemen via privacy@mestzaken.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Voor meer informatie verwijzen wij u naar ons cookiebeleid.

9. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u per e-mail. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.

10. Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op: